Nos garanties

Chez Eco Repair Reconditionné, tous nos appareils sont garantis 24 mois.
Notre engagement est simple : vous offrir des produits fiables, durables et protégés sur le long terme.

✅ Détails de la garantie

Tous les smartphones, tablettes et PC portables reconditionnés sont couverts par une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre tout dysfonctionnement matériel non causé par une mauvaise utilisation.

Ce que couvre la garantie :

Problème de batterie anormal (gonflement, perte rapide, etc.)
Défaut de fabrication ou panne électronique
Dysfonctionnement du micro, haut-parleur, appareil photo, bouton, etc.
Problèmes de connectivité (Wi-Fi, Bluetooth, réseau)

Ce que la garantie ne couvre pas :

Chute, casse ou impact
Dommage liquide (contact avec l’eau ou humidité)
Appareil ouvert, modifié ou réparé par un tiers
Usure normale (rayures, traces d’utilisation, autonomie batterie réduite avec le temps)

Procédure en cas de souci

Contactez-nous par e-mail ou téléphone avec votre numéro de commande
Nous analysons votre demande et vous envoyons une étiquette de retour si nécessaire
Le produit est pris en charge, diagnostiqué et réparé ou remplacé selon le cas

Un SAV rapide et efficace

Toutes les réparations sont réalisées dans notre atelier en Belgique.
Notre objectif est de résoudre votre problème dans les 72h suivant réception de l’appareil.